La telefonía móvil no sólo ha revolucionado los hábitos de comunicación de las personas, también ha traído consigo el SMS como un nuevo y potente soporte para todo tipo de acciones de marketing y comunicación.

Hoy en día la comunicación es parte fundamental de cualquier actividad y cada vez es más necesario realizarla en tiempo real y con el menor empleo de recursos humanos y costes económicos, planteamientos que difícilmente los medios convencionales permiten de forma instantánea (teléfono fijo, fax, telemarketing, etc). Sin embargo un mensaje SMS a un teléfono móvil es recibido y leído prácticamente al instante. Este potente medio de comunicación resulta muy útil para cualquier empresa, profesional, organización, asociación, etc, en los que su dinámica de funcionamiento interna les requiera poder comunicarse con sus clientes, empleados o asociados, de manera rápida, segura, económica, directa y personalizada (convocar reuniones urgentes, recordar citas y eventos, felicitaciones, nuevas promociones a clientes, notificacines, etc.).

iSmsServer permite trabajar con una base de datos propia o conectarse a una existente. En la base de datos serán memorizados los datos de los destinatarios (nombre, apellido y número de móvil) y a la hora de enviar los SMS se pueden seleccionar los nombres de los destinatarios a los cuales se quiere enviar. iSmsServer es multiplataforma y funciona con las mayoría de las bases de datos y sistemas operativos.

 

Posibles de aplicaciones

• Lanzamiento de nuevos productos
• Acciones de marketing y comunicación dirigidas al canal de distribución
• Comunicación con la fuerza de ventas
• Acciones de comunicación interna dirigida a empleados
• Acciones de fidelización
• Recordatorios de vencimientos.
• Notificaciones por mora.
• Campañas de marketing y/o información.
• Encuestas y votaciones.
• Sorteos y concursos.
• Acciones de preventa y postventa (confirmaciones de pedidos, avisos de reparaciones, renovaciones, etc).
• Asociación de nuevos clientes.
• Envío de boletines o Newsletters.
• Envío de información útil a clientes, asociados, etc.
• Notificaciones por mora a deudores.
• Solicitudes de información y respuesta automática.
• Suscripciones y bajas automáticas mediante SMS.
• Envío de SMS con código de descuento.
• Invitaciones eventos, cumpleaños, aniversarios, etc.
• Consultas y reservas a restaurantes. Solicitud de envío a domicilio.
• Quejas y reclamos.

 

Casos de éxito

Organizaciones financieras y de cobranzas
Envío de notificaciones sobre nuevas facturas, moras, acreditaciones de pago, etc.

Sistemas CRM
iSmsServer permite conectarse a los sistemas CRM para complementar la fidelización con los clientes.

Asociaciones empresariales
Asociaciones Empresariales consiguen reducir de forma notable los costes de sus comunicaciones habituales con sus asociados (convocatorias de reuniones, notificaciones urgentes, etc.), gracias a la utilización de nuestro sistema de SMS.

Empresas de transporte
El SMS se convierte en una herramienta de primer orden para la comunicación con sus empleados y clientes, garantizando que recibirán los mensajes, donde se encuentren.

Empresas de Turismo y Ocio
Cada vez son más las empresas de turismo y ocio que utilizan el SMS para comunicarse con sus clientes de forma innovadora y eficaz (ofertas de última hora, fiestas y actuaciones de fines de semana, recordatorios de viajes, etc.) beneficiandose además de una notable reducción de costes respecto a los soportes habituales.

Concesionarios y Talleres
Los mensajes SMS se convierten en una herramienta muy útil y efectiva para la comunicación con sus empleados y clientes en la compra, venta y reparación de automóviles.

Otras utilidades
Considerando que la aplicación SMS permite tanto el envío masivo como el envío individual de mensajes cortos, esta es se presenta como un soporte realmente útil, eficaz y económico para realizar cualquier tipo de acción de marketing y comunicación empresarial.

 

Mejore la atención de sus clientes
Estar más cerca de sus clientes es muy fácil: “ya está disponible su pedido”, “tu pedido ha sido enviado”,”hemos recibido correctamente sus datos”. En un minuto puede mantenerlos informados de todas las novedades. Aumente la satisfacción de sus clientes.